Ordnung

 Verkaufsordnung des Online-Shops www.noblehealth.com

Lesen Sie vor Abschluss eines Kaufvertrags die folgenden Bestimmungen sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse: office@noblehealth.pl.

Der Online-Shop von Noble Health  unter www.noblehealth.com wird von Noble Health mit Sitz in Radom betrieben.

KRS: 0000341010

Steuernummer: 948-254-63-33

USt.-IDNr.:  141964846

 

Adressdaten:

Noble Health sp. z o.o.

ul. Legackiego 7

26-600 Radom

E-Mail: office@noblehealth.pl

 

Bankdaten:

Santander Bank Polska S.A.

PLN: 83 1140 2020 0000 4874 1400 1002
EUR: PL 56 1140 2020 0000 4874 1400 1003
USD: PL 29 1140 2020 0000 4874 1400 1004

BIC: BREXPLPWXXX

 

§1. Allgemeine Bestimmungen

1. Die Firma Noble Health vertreibt Waren über das Internet unter der Domain www.noblehealth.com

2. Bestellungen im Shop dürfen nur von Personen über 18 Jahren oder mit Zustimmung des Erziehungsberechtigten getätigt werden.

3. Alle im Shop angebotenen Produkte sind nagelneu und haben eine in Polen geltende Herstellergarantie.

4. Alle Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5. Der für jedes Produkt angegebene Preis ist ab Auftragserteilung zur Ausführung bindend.

Der Preis bindet sowohl den Kunden als auch den Verkäufer von Noble Health.

6. Noble Health behält sich das Recht vor: die Preise der angebotenen Waren zu ändern, mit Ausnahme der im Abs. 5 genannten Situation, Einführung neuer Waren in das Angebot, Durchführung und Stornierung von Werbe- und Verkaufsaktionen auf den Websites des Geschäfts oder deren Änderung.

7. Für jede Bestellung wird ein Kaufbeleg (Quittung oder Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer) ausgestellt.

8. Der Kaufvertrag wird nach polnischem Recht und in polnischer Sprache zwischen dem Käufer und dem Verkäufer von Noble Health abgeschlossen. Die Konsolidierung, Sicherung und Offenlegung wesentlicher Bestimmungen des abgeschlossenen Vertrages erfolgt durch Ausdruck und Übergabe einer Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer oder Bestellspezifikation an den Käufer.

9. Der Käufer kann bei der Bestellung die Option des sogenannten "Produktabonnements" ("Abonnement") auswählen. Das Abonnement beinhaltet die Bestellung mit einer Frequenz von einem, zwei oder drei Monaten für Zahlung und Versand von Produkten, die automatisch in der vom Käufer gewählten Frequenz erneuert wird, ohne dass neue Bestellungen aufgegeben werden müssen.

10. Durch die Auswahl des Abonnements stimmt der Käufer der regelmäßigen Abbuchung der Produktkosten, die dem Abonnement unterliegen, zuzüglich der Versandkosten durch den Zahlungsbetreiber von der Kreditkarte des Käufers zu. Der detaillierte Zahlungsvorgang ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsbetreibers festgelegt.

11. Für das Abonnement gelten die übrigen Bestimmungen dieser Verordnung.

 

§2. Aufgabe von Bestellungen und Zahlungen  

1.Zum Abschluss eines Kaufvertrags über den Online-Shop gehen Sie auf die Website www.noblehealth.com, wählen Sie die Ware aus und unternehmen Sie weitere technische Schritte auf der Grundlage der dem Käufer angezeigten Nachrichten und der auf der Website verfügbaren Informationen.

2. Bestellungen können aufgegeben werden durch:

a) "Warenkorb" auf der Website des Geschäfts - 24 h;

b) E-Mail (bevorzugt bei Einzelbestellungen) - 24h;

c) durch Absenden der Bestellung an die Bestelladresse office@noblehealth.pl - 24h;

d) telefonisch - von 8.30 bis 16.30 Uhr, Montag bis Freitag.

3. Das Geschäft bestätigt die Annahme der Bestellung per E-Mail oder telefonisch innerhalb von 24 Stunden nach Eingang, behält sich jedoch das Recht vor, innerhalb von 5 Werktagen ab dem Datum der Bestellung durch den Käufer vom Kaufvertrag zurückzutreten.

4. Die Annahme der Bestellung durch den Shop zur Ausführung beginnt nach der Bestätigung der Daten des Käufers und: bei Bestellungen per Nachnahme - nach Erhalt der Information über die Bestellung, bei Bestellungen per Banküberweisung – nach dem Erhalt der Zahlung auf dem Bankkonto.

5. Der Käufer kann für die bestellte Ware zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

a) mit Lieferung in Polen - per Nachnahme oder Banküberweisung,

b) bei Lieferung außerhalb Polens - Banküberweisung.

 6. Stellt sich nach Abgabe der Bestellung heraus, dass das bestellte Produkt derzeit nicht verfügbar ist, wird der Käufer unverzüglich per E-Mail oder telefonisch informiert. Im Falle einer solchen Situation entscheidet der Käufer, sie umzusetzen (Verlängerung der Wartezeit oder Stornierung der Bestellung).

7. Der Käufer kann die Bestellung nur bis zum Versand stornieren oder ändern.

8. Der Moment der Bestätigung der Bestellung durch Noble Health per Telefon oder E-Mail ist die letzte Gelegenheit, falsch angegebene persönliche Daten oder eine falsch aufgegebene Bestellung des Käufers zu korrigieren.

 

9. Bei fehlerhaften Angaben auf dem Steuerbeleg oder der Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer muss der Käufer einen Berichtigungsvermerk gemäß der Verordnung des Finanzministeriums ausstellen. Eine vollständige Änderung der Käuferdaten ist nicht möglich.

10. Bei Bestellungen über 300 PLN oder importierten Produkten für Einzelbestellungen ist das Geschäft berechtigt, die Auftragserfüllung von der Vorauszahlung des Käufers abhängig zu machen.

§3. Kosten und Lieferzeit

1. Das Geschäft liefert Pakete an den Käufer über Poczta Polska oder ein Kurierunternehmen.

2. Das Geschäft erlaubt keine persönliche Abholung von Bestellungen.

3. Sendungen werden in Polen und anderen Ländern der Europäischen Union geliefert (für internationale Sendungen wird eine zusätzliche Gebühr erhoben).

4. Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware abzuholen und die für die bestellte Ware fälligen Beträge entsprechend der gewählten Zahlungsart zu begleichen.

§4. Reklamationen und Rücksendungen

1. Beschädigte oder defekte Produkte sind mit dem Vermerk „Reklamation“ an die Firmenadresse von Noble Health zurückzusenden.

 2. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Geschäft nach Erhalt des Pakets und Annahme der Reklamation erstattet. Alle Reklamationen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Ein beschädigtes Produkt wird durch ein vollwertiges ersetzt. Wenn der Umtausch nicht möglich ist, erstattet der Shop dem Käufer den Gegenwert des Preises für Produkt und Versand oder bietet ein anderes Produkt an.

3. Der Käufer, der Verbraucher ist, kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und von der gekauften Ware zurücktreten u.a. auf Grundlage einer gebrauchsfertigen Muster-Widerrufserklärung. Eine Widerrufserklärung muss zusammen mit der zurückgesendeten Ware eingereicht werden. Das Geschäft garantiert die Rückgabe des Betrags in Höhe des Warenpreises innerhalb von 10 Werktagen per Banküberweisung auf das vom Käufer angegebene Konto. Gleichzeitig informiert der Shop gemäß Art. 23 des Verbraucherschutzgesetzes, dass der Käufer in einem solchen Fall verpflichtet ist, die Kosten für die Rücksendung der Ware an das Geschäft zu tragen.

4. Unternehmer, der ein Einzelunternehmen betreibt und das Geschäft nicht im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit nutzt (im Folgenden als privilegierter Unternehmer bezeichnet) – eine natürliche Person, die das Geschäft nutzt, einschließlich insbesondere eines Einkaufs im Rahmen, der nicht mit ihrer Geschäftstätigkeit verbunden ist, wenn die Art des gekauften Produkts zeigt, dass es für sie keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und Informationen zur Wirtschaftstätigkeit (die Definition gilt ab dem 01.01.2021 zusammen mit den Bestimmungen in den Verordnungen in Bezug auf dieses Unternehmen) - beim Ausfüllen des Bestellformulars erklärt er, dass die Bestellung nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit zusammenhängt (dies entspricht dem Aktivieren des Kontrollkästchens unter das Bestellformular). Ein privilegierter Unternehmer hat das Recht, vom Vertrag zu den gleichen Bedingungen wie der Verbraucher zurückzutreten.

§5. Schlussbestimmungen

1. Alle Informationen, Produktfotos und Herstellerkennzeichen sind urheberrechtlich geschützt. Es ist verboten, sie ohne Zustimmung der Eigentümer zu kopieren und zu verbreiten, für kommerzielle Zwecke oder Präsentationen zu verwenden.

2. Alle Streitigkeiten werden von den Parteien gütlich beigelegt, und falls eine solche Einigung nicht möglich ist, wird die Streitigkeit vom zuständigen gemeinsamen Gericht beigelegt.

3. Verbraucher haben auch die Möglichkeit, Streitigkeiten auf elektronischem Wege über die OS-Plattform (Online-Streitbeilegung) beizulegen, abrufbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

4. Mit der Bestellung akzeptieren Sie die Bestimmungen dieser Ordnung.

5. Die Informationen auf der Website www.noblehealth.com stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.

6. In Angelegenheiten, die nicht unter die Ordnung fallen, gelten die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, des Gesetzes über Verbraucherrechte, des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten, des Gesetzes über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte, des Bürgerlichen Gesetzbuchs und anderer Es gelten zwingende Bestimmungen des polnischen Rechts.

7. Die Wahrung der Verbraucherrechte ist eine der Prioritäten der Firma Noble Health, daher sollen die Bestimmungen dieser Ordnung keine Rechte der Verbraucher, die ihnen nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zustehen, ausschließen oder einschränken, und etwaige Zweifel sollten es sein zugunsten des Verbrauchers erklärt. Im Falle einer Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Ordnung mit den oben genannten Bestimmungen haben die Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes Vorrang und sollten angewendet werden.

MUSTERFORMULAR FÜR DEN VERTRAGSRÜCKTRITT

BESCHWERDEFORMULAR (MUSTER)